LIVRAISON & SUIVI PERSONNALISÉ
FRAIS POSTAUX FRANCE/EUROPE : 5€
Pour certains modèles dont le temps de fabrication est relativement rapide ainsi que les événements tels que Noël Pâques ou encore Halloween, nous prévoyons une livraison express en 3 à 5 jours ouvrables pour toutes commandes en destination de la France Metropolitaine, cette option est indiqué en bas de la première page des bougies éligibles à cette option. Pour les commandes de bougies sculptées chaque modèle est conçu d’une manière totalement artisanale sans automatisation, nous concevons chaque modèle à la commande, en comprenant le temps de conception ainsi que de la préparation pour aboutir à l’étape final qui est l’expédition, il faut compter généralement un délai de 10 à 15 jours ouvrés entre la confirmation de votre commande et la réception.
Pas de panique, une fois votre commande confirmée un membre de notre équipe va rentrer en contact avec vous, pour vous permettre d’avoir un suivi personnalisé précis et détaillé de chaque étape de la préparation de vos bougies jusqu’à l’arrivée de celle-ci.
Pour toutes questions sachez que nous sommes très réactifs, vous avez la possibilité de nous contacter via notre chat ou encore par mail à l’adresse contact@svechya.com nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous et résoudre votre problème si besoin.
Signé SVECHYA
